Berichte über angeblich unsichere Produkte tauchen stets plötzlich und zur Unzeit auf, insbesondere in den sozialen Medien. Produktrückrufe können erhebliche finanzielle Belastungen verursachen und das Vertrauen der Kunden nachhaltig erschüttern.

Ein strategisches Krisenmanagement ist von entscheidender Bedeutung, um Unternehmen darauf vorzubereiten, adäquate Maßnahmen unter Zeitdruck zu ergreifen – sowohl offline als auch online –, wenn unerwartete Ereignisse eintreten.

Bereits zum 7. Mal führten wir dazu unserem Workshop “Krisenmanagement” durch.

Durch die praxisnahe Simulation eines Fallbeispiels unter der Leitung von Dr. Christoph Persin und Enrico Banemann haben unsere Teilnehmerinnen und Teilnehmer die richtigen Herangehensweisen und Umsetzungen in Krisensituationen erfahren und durchgespielt.